Central de Ajuda Syndata

Passo a passo - Como fazer

Produtos

Como cadastrar um Produto com informações básicas (cadastro de um Produto simples).

Como cadastrar o código CEST, obrigatório para emissão de Nota Fiscal.

Como adequar um Produto para emissão da NFC-e?

Como configurar Produtos em Lote.

Como informar Grupo, Sub-Grupo, Marca / Fabricante ou Similar em um Produto.

Como Bloquear ou Desbloquear um Produto.

Como definir o Desconto Máximo ao Produto.

Como cadastrar promoção para um produto por tempo determinado

Como cadastrar promoção para um produto por volume de venda

Como Cadastrar e vender um produto de grade

Como Cadastrar e vender um produto com Número de Série

Como Cadastrar e vender um produto de Lote

Como Cadastrar e vender um produto de kit (produto formado por outros produtos)

Como cadastrar Promoção para um Produto.

Detalhes da aba Outras Informações - Cadastro de Produtos.

Como cadastrar um Grupo de Produtos.

Como consultar um Grupo de Produtos.

Clientes

Como cadastrar um Cliente Pessoa Física.

Como cadastrar um Cliente Pessoa Jurídica.

Como localizar e alterar o Cadastro de um Cliente.

Como localizar um CEP.

Como agrupar Clientes por Praça, Grupo e Subgrupo.

Como limitar Vendas a Prazo para o Cliente.

Como realizar Bloqueio e Desbloqueio de Vendas para um Cliente.

Como Ativar, Desativar e verificar Inadimplência de um Cliente.

Como emitir alerta quando realizar contato com o Cliente.

Como utilizar as abas auxiliares do Cadastro de Clientes.

Funcionários

Como Cadastrar um Funcionário.

Como Configurar as Permissões de Acesso para Usuário.

Como acessar o Sistema pela Tela de Login.

Relatórios de Vendas

Quais foram suas Vendas em um período.

Quais Produtos que mais influenciaram meu faturamento.

Quais Clientes que mais influenciaram meu faturamento.

Entendendo a tela de relatorio de Comissão de Vendas.

Qual sua margem de lucro das Vendas do período.

Quais são seus Produtos mais lucrativos.

Quais foram suas Vendas mais lucrativas.

Quais são os Clientes que você não vendeu no período.

Relatórios de Estoque

Qual o valor investido nos Produtos que estão na sua empresa.

Consultas

Como Consultar uma Unidade de Medida.

Vendas

Como realizar uma Venda (Venda Balcão) com emissão de Nota Fiscal Eletrônica para Consumidor Final.

Como realizar uma Venda (Venda PDV) com emissão de Nota Fiscal Eletrônica para Consumidor Final.

Como fazer um Pedido de Venda utilizando a tela de Venda Balcão.

Como trabalhar com Pagamento de Comissão por Titulo Liquidado.

Como fazer uma Venda com múltiplas Formas de Pagamento.

Como consultar um Histórico de Vendas de Clientes

Como fazer uma venda com preço de Atacado, Varejo ou Distribuidor.

Como conceder desconto diferenciado por Produto?.

Como fazer uma Venda com Assessores.

Como fazer um Orçamento utilizando a tela de Venda Balcão.

Como fazer um Pedido de Venda utilizando a tela de Venda PDV.

Como conceder desconto diferenciado por Produto.

Como conceder desconto global em um venda.

Como localizar um Pedido ou Orçamento.

Como adicionar Observações em uma venda.

Como cancelar uma Venda.

Entendendo a diferença entre Pedido, Orçamento ou Venda Consignada.

Informando acréscimos em um venda.

Estoque

Como dar entrada na Nota Fiscal de meu fornecedor sem precisar digitá-la.

Como realizar um Balanço de Estoque.

Como Fazer a Troca de Mercadorias

Financeiro

De onde vêm os lançamentos do Caixa.

Com que foram gastos o dinheiro da empresa.

Financeiro (Contas a Receber)

Como saber o que tenho a Receber.

Como cadastrar uma Conta a Receber.

Como baixar uma Conta a Receber que está sendo paga?

Como gerar Relatórios do Contas a Receber.

Financeiro (Contas a Pagar)

Como saber o que tenho a Pagar.

Como cadastrar uma Conta a Pagar.

Como baixar uma Conta a Pagar.

Como Gerar Relatórios do Contas a Pagar.

Produtividade

Como Enviar uma Mala Direta por E-mail.

Como criar agendamentos e acompanhar retornos de clientes.

Rotinas Fiscais

Como Enviar XML para o Contador.

Ajuda do Sistema Syndata

Inicialização do Sistema

Informativo de Backup Automático.

Cadastros | Parâmetros da Empresa

Mensagem Pré-Definida.

Cadastros | Estoque

Unidades de Medidas.

Cadastros | Financeiro

Contas.

Cadastro de Plano de Contas.

Tipos de Documentos.

Cadastro de Condições de Pagamento.

Portadores.

Bancos.

Cadastros | Fiscais

Séries de Notas Fiscais.

Aplicar Tabela de ICMS/ICMS ST.

Cadastros

Transportadoras.

Praças e regiões.

Mesas / Cartões.

Cadastros | Clientes

Clientes.

Grupo de Clientes.

Subgrupo de Clientes.

Grupo Econômico.

Cadastros | Fornecedores

Fornecedores.

Grupo de Fornecedores.

Sub-Grupo de Fornecedores.

Cadastros | Funcionários

Funcionários. - (Cadastro e alteração)

Cargos e Funções.

Departamentos.

Cadastros | Produtos e Serviços

Produtos e Serviços.

Cadastro de Departamentos do Produto.

Cadastro da Tributação Padrão para Nota Fiscal.

Cadastro de Moeda Estrangeira.

Cotação da Moeda Estrangeira.

Cadastro de Produtos Mais Vendidos.

Configuração de Produtos em Lote.

Configuração para Nota Fiscal de Saída

Cadastros | Relatórios

Relatório de Clientes.

Relatório de Fornecedores.

Relatório de Funcionários.

Configurações

Configuração de E-mail para Envio.

Outros Cadastros não listados

Cadastro de Declaração de Importação.

Cadastro de Declaração de Exportação.

Cadastro de ECF.

Cadastro de Entregas.

Cadastro de Produtos e Peças Similares.

Cadastro de Similar de Produto.

Cadastro Rápido de Cliente.

Vendas

Venda Balcão.

Venda PDV NFC-e.

Proposta de Venda.

Cancelamento de Vendas e Pedidos.

Histórico de Vendas.

Vendas | Remessa Entrega

Controle de Entrega.

Remessa de Entrega de Cargas.

Vendas | Relatórios

Relatório de Vendas.

Relatório de Curva ABC de Produtos.

Relatório de Curva ABC de Clientes.

Estoque

Lançamento de Nota Fiscal de Entrada.

Estorno de Entrada de Nota Fiscal.

Emissão de Nota Fiscal (Devolução / Remessa / Transferência/...)

Emissão de Nota Fiscal Complementar.

Controle de Troca de Mercadorias.

Nova Troca de Mercadorias.

Transferência de Estoque.

Constrole de Produtos em Consignação.

Balanço de Estoque.

Desmembramento de Produtos.

Estoque | Relatórios

Relatório de Posição de Estoque.

Relatório de Posição de Venda e Estoque.

Relatório de Markup de Produtos.

Relatório de Lista de preços.

Relatório de Gestão de Projetos.

Relatório de Transferência de Estoque.

Financeiro | Contas a Pagar

Consultar Posição.

Lançamento de Títulos.

Baixa de Títulos.

Relatórios.

Financeiro | Contas a Receber

Consultar Posição.

Lançamento de Títulos.

Baixa de Títulos.

Gerenciamento de Cobrança Bancária.

Faturamento.

Relatórios.

Financeiro

Crédito do Cliente.

Lista de Recibos Emitidos.

Controle de Contas (Caixa e Bancos).

Fluxo de Caixa.

Emissão do Plano de Contas.

Relatório Sintético do Plano de Contas.

Produtividade | Agendamentos

Agendamentos.

Configuração de Agendamentos.

Grupo Agendamentos.

Produtividade

Check List.

Mala Direta por E-mail.

Produtividade | Relatórios

Relatório de Agendamentos.

Consultas

Consulta de ANP

Consulta de Assessores de Venda.

Consulta de Bancos.

Consulta de Cargos e Funções.

Consulta de Checklist.

Consulta de Cidades IBGE.

Consulta de Cidades IBGE

Consulta de CNAE.

Consulta de Códigos fiscais de operação (CFOP).

Consulta de Códigos fiscais de operação (CFOP)

Consulta de Código de enquadramento legal do imposto sobre produtos industrializados ( Enquadramento IPI)

Consulta de Código de Selo de Controle do Imposto Sobre Produtos Industrializados (Selo IPI)

Consulta de Código Especificador da Substituição Tributária (CEST)

Consulta de Condições de Pagamentos.

Consulta de Contas.

Consulta de Clientes.

Consulta de Departamentos da Empresa.

Consulta de Departamento de Funcionário.

Consulta de ECF.

Consulta de Fornecedores.

Consulta de Funcionários.

Consulta de Grupo de Agendamentos.

Consulta de Grupo de Clientes.

Consulta de Grupo de Fornecedores.

Consulta de Grupo Econômico.

Consulta de Lojas ou Filiais.

Consulta de Mensagens Pré-Definidas.

Consulta de Moeda Estrangeira.

Consulta de Natureza da Receita PIS/COFINS.

Consulta de Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM)

Consulta de Nota Fiscal de Entrada.

Consulta de Nota Fiscal Emitida

Consulta de Ordens de Serviço.

Consulta de Parceiros

Consulta de Parcelas.

Consulta de Pedidos ou Orçamentos.

Consulta de Pedidos de Compras.

Consulta de Pedidos em Consignação.

Consulta de Permissão.

Consulta de Plano de Contas.

Consulta de Portadores de Títulos.

Consulta de Praças ou Regiões.

Consulta de Produtos Mais Vendidos.

Consulta de Produtos / Serviços.

Consulta de Produtos em Lote.

Consulta de Projetos.

Consulta de Similar de Produto.

Consulta de Situação Tributária Simples Nacional (CSOSN).

Consulta de Situação Tributária (CST).

Consulta de Sub-Grupo de Clientes.

Consulta de Sub-Grupo de Fornecedores.

Consulta de Tipos de Documentos (antiga).

Consulta de Tipos de Documentos.

Consulta de Títulos a Pagar.

Consulta de Títulos a Receber.

Consulta Transferência de Estoque.

Consulta de Transportadora.

Consulta de Transportadora. - Módulo.

Consulta de Tributação Padrão de Nota Fiscal.

Consulta de Unidades de Medidas de Estoque.

Consulta de Vendedores.

Consulta de Vínculo de Financeiro.

Outros

Mapa do Site.

Manual de alterações da Nota Fiscal Eletrônica 4.0.

Significado das abreviações

Abreviação Descrição

ANP Agência Nacional de Petróleo.

Anti-span Conjunto de regras e ferramentas, com o objetivo de identificar o descumprimento das regras definidas para o envio de e-mails.

BC ICMS Base de Cálculo do ICMS.

BC ICMS ST Base de Cálculo do ICMS para Substituição Tributária.

CEST Código de Especificador da Substituição Tributária.

CFOP Código Fiscal de Operação.

CIDE Contribuição de Intervenção do Domínio Econômico, incidente sobre operações realizadas com combustíveis.

CNAE Código Nacional de Atividade Econômica.

CODIF Sistema de Controle do Diferimento do Imposto nas Operações com AEAC - Álcool Etílico Anidro Combustível

COFINS Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social.

CRT Codigo do Regime Tributário.

CSOSN Código Situação Tributária Simples Nacional.

CST Código de Situação Tributária.

DANFE Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica.

E-mail Correio eletrônico - Endereço eletrônico utilizado para envio e recebimento de mensagens, ex.: suporte@syndata.com.br.

E-mail protocolo SSL Secure Sockets Layer - Camada de Conexão Segura, Definido pelo Provedor do e-mail.

E-mail protocolo TLS Transport Layer Security sucessor do SSL - Segurança na Camada de Envio, Definido pelo Provedor do e-mail.

ECF Emissor de Cupom Fiscal.

EFD Escrituração Fiscal Digital.

IBPT Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação.

ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços.

IOF Imposto sobre Operações Financeiras.

IPI Imposto sobre Produtos Industrializados.

ISS Imposto Sobre Serviços.

ISSQN Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza.

Logado Usuário que se identificou no Sistema (Login), através da informação privada de Usuário e Senha.

Login Processo de identificação de acesso e permissões do Usuário no Sistema, através da informação privada de Usuário e Senha.

MVA Margem de Valor Agregado.

NBS Nomenclatura Brasileira de Seviços.

NCM Nomenclatura Comum do Mercosul.

NFC-e Nota Fiscal Eletrônica para Consumidor Final.

OffLine Processo onde os dados são armazenados para posterior envio, processamento e retorno.

OnLine Processo onde é realizado o envio, o processamento e o retorno das informações, através de comunicação via Internet.

Pagto. Relativo a Pagamento.

PIS/PASEP Programa de Integração Social e de Formação do Patrimônio do Servidor Público.

PDV Ponto de Venda.

SEFAZ Secretaria da Fazenda.

SPED Sistema Público de Escrituração Digital.

Span Definição atribuída para conta de e-mail, de origem duvidosa, suspeita, conteúdo ofensivo ou abusivo.

SUFRAMA Superintendência da Zona Franca de Manaus.

TEF Transmissão Eletrônica de Fundos, refere-se ao equipamento para pagamento com cartões de Débito ou Crédito.

TIPI Tabela de incidência do Imposto sobre Produtos Industrializados.

Usuário Pessoa que faz uso do Sistema Syndata.